Aquesta metodologia enforteix la convivència als centres a través d’eines per prevenir, detectar, gestionar i resoldre situacions de conflicte o problemes. Impliquen el personal directiu i docent, alumnat i famílies.
D’aquesta manera, s’aconsegueix millorar la convivència i reforçar els vincles entre les persones afectades per aquestes situacions, posant l’èmfasi en la comunitat.