La Carta de servicios del Servicio de Salud es el documento donde demos a conocer nuestros servicios y nuestros compromisos de calidad.

• Los servicios que ofrecemos son muy diversos, y están desarrollados en el documento que se presenta a continuación. En cualquier caso, todos ellos, están relacionados en el ámbito de la Salud Púbica, y más concretamente:
  • Protección de los Animales.
  • Salud Ambiental.
  • Laboratorio de Salud Pública.
  • Seguridad Alimenticia.
  • Inspecciones en establecimientos de tatuajes, micropigmentación y pírcings.
  • Promoción de la Salud.
  • Punto de Salud Joven.
• Y los compromisos de calidad son:
  1. Dar respuesta como mínimo al 90% de las demandas de actividades de promoción de la salud para centros educativos en los ámbitos de la alimentación saludable, salud bucodental, autoprotección, promoción de la actividad física, salud sexoafectiva y prevención de adicciones.
  2. Asumir un mínimo de 2 alumnos en prácticas en el laboratorio municipal - Priorizando los institutos de l'Hospitalet de Llobregat.
  3. Atender el 100% de las consultas recibidas al punto de Salud Joven en relación a bienestar emocional, afectividad y sexualidad, adicciones y hábitos saludables.
  4. Inspeccionar el 100% de los centros de pírcing, tatuaje y/o micropigmentación, para realizar el control sanitario de locales y sus prácticas.
  5. Realizar un 90% de las entregas de los análisis de resultados de muestras dentro del plazo correspondiente.
  6. Gestionar el 100% de las solicitudes de licencias de perros potencialmente peligrosos dentro del plazo de 3 meses.
  7. Realizar un mínimo de 600 inspecciones al año de establecimientos alimenticios del municipio.
  8. Inspeccionar el 100% de los centros deportivos municipales dentro de los programas de control sanitario de la situación por legionela, Aguas de consumo y Aguas lúdicas (piscinas).
  9. Disponer de un censo actualizado anualmente de todas las instalaciones relacionadas con el control sanitario de la legionela.
  10. Mejorar (y como mínimo mantener) la valoración base obtenida en los mecanismos que se habiliten para medir la percepción ciudadana de los servicios.

Más información aquí:

• Sede Electrónica .
• Carta de Servicios del Servicio de Salud.

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